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AFTER-SALE SERVICE

售后服务

服务流程

客户联系

通过电话联系或到特约店购买

 

注:由于地区差异,消费习惯不同,请顾客以特约店实际操作为准。

01

特约店通知签订合同

 

注:客户需支付一定现金,客户可确定大概交车时间。

02

预订

03

信息登记

基本信息登记:采用电话或到特约店登记您的基本信息。

 

注:客户确定明确要求信息,如车型、颜色等。

04

确定车辆信息,确定服务款项(代上牌、保险、按揭),约定交车时间。

 

注:由于地区差异,消费习惯不同,请顾客以特约店实际操作为准。

签订合同

05

付款

个人购车:现金、个人支票、个人汇款。 
单位购车:单位支票、现金、电汇。

06

提车

根据付款收据提车;个人或单位提车时请携带有效证件;
新车PDI检测;客户意见信息收集;特约店出具正式发票。

保养维护;车主活动;
相关刊物发放及活动信息通知。

07

售后服务